May 19, 2023

Как ChatGPT пока НЕ отберёт работу у человека 😅

Все слышали, а многие уже успели и пощупать ChatGPT. Мы не исключение😎

Мы подумали и решили протестировать - как ChatGPT уже сегодня может помочь в отделе продаж?

Гипотеза следующая:

Клиенты (новые и существующие) пишут в компанию через разные каналы коммуникации.

Кто-то из них может быть недоволен😠

Руководитель должен оперативно получать уведомления о таких негативных сообщениях и подключаться на помощь🚀

Соответственно задача ChatGPT - проверять сообщения, отбирать из них негативные и уведомлять об этом. Звучит интересно, не правда ли?🤔

Но что на практике после тестового месяца?

Из 282 сообщений отправленных в ChatGPT было поймано 11 сообщений с негативом и 7 из них ошибочно 🤷

Как видим, пока искусственный интеллект ещё в процессе своего развития и не все операции можно передать ему на выполнение.

Но мы не сдаёмся! Есть ещё мысли как улучшить полученные результаты и использовать в работе ChatGPT😉

Прокачать ваш отдел продаж → https://t.me/sales_tools 👌